客服专员
岗位职责：
1、在线上平台（小程序，社媒等）处理顾客的各类咨询问题；
2、组织协调线下活动。开发，联络并管理各兼职导游和领队，确保活动正常有序进行；
3、完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、大专学历，2年以上相关工作经历，本市沪籍优先；
2、有较强的沟通能力，能快速理解顾客需求并进行有效沟通；
3、有较强责任心，同理心，和抗压能力，能有效处理顾客的各类诉求，安抚顾客并解决问题；
4、组织或参加过户外活动，了解户外团队活动流程或有相关资源。
薪资福利：5-6.5k
工作班时：9:00-17:30,双休