
1、负责IDR事务所团队组建、培训与管理签约经纪人、风险评估师及保险协赔师团队,确保团队专业服务能力与事务所理念一致。
2、主导与客户建立长期委托服务关系,深度挖掘客户需求,并作为关键联系人确保服务关系的长期稳定与存续。
3、确保事务所“全流程、全周期”的一站式服务模式(涵盖需求分析、方案定制、保单管理、理赔代办)被严格执行与交付。
4、高效协调团队内风险评估、保险协赔等专业资源,为客户提供从事前风险防范到事后理赔解决的长期永续服务。
5、聚焦于提升客户体验,致力于解决“买错、买贵、理赔难”等行业痛点,确保客户获得省心、满意的服务体验。