岗位职责:
1、负责超市收银台的日常运营,包括但不限于商品扫描、结算及找零;
2、 确保收银区域的清洁与整齐,保持良好的顾客购物体验;
3、 解答顾客关于收银流程的相关疑问,处理顾客投诉,提供优质服务;
4、 按照公司规定进行账目核对,确保每日收入准确无误;
5、 协助完成其他临时性工作任务等
岗位要求:
1、拥有良好的沟通技巧和服务意识,能耐心解答顾客问题,妥善处理顾客投诉;
2、工作认真负责,具有团队合作精神,能够在快节奏环境中保持冷静;
3、熟练使用计算机及收银系统软件;
4、能接受轮班制度,适应节假日及周末工作安排