电信装维工程师
负责区域内家庭、企业宽带等产品的安装、维护、维修及主动修复，保障服务指标与满意度，同时挖掘随销机会。
1.负责本区域内的安装、维修服务/质差主动修复及随销工作。
2.配合做好履约率、及时率、当当慢等指标类。
3.配合回访人员，做好用户回访工作。
4.按照装维服务规范要求，做好客户服务工作，提升装维服务满意度。
5.按要求完成公司各项岗位技能及安全生产培训及考试，持证上岗，提升工作技能，确保熟知各项业务内容及线上工具的熟练使用。
6.安装维护过程中做好公司产品的随销工作，客户信息排摸工作。