岗位职责:
1.负责电子特气及其他电子材料产品的技术支持,包括客户现场问题解决、工艺优化及产品应用指导;
2.对接半导体、平板显示、光伏等行业客户,提供专业的技术服务,现场设备维护保养和日常检修,客户培训。
3.协同销售,提供售前技术支持及售后现场技术服务;
4.新项目现场勘察与设计、成本管理、安全管理、质量管理及文档管理,对项目的全过程负责;
5.编写技术文档(操作手册、解决方案等),协助客户培训及质量改进;
6.跨部门沟通协作,为客户提供最佳的体验和最高的服务质量;能独立处理解决;
7.完成上级领导交办的其他临时性任务。
任职资格:
1.大专及以上学历,化学工程、材料科学、电子工程、半导体物理等相关专业优先;
2.拥有3年以上电子特气、电子化学品或半导体材料行业技术工作经验;
3.熟悉半导体/显示/光伏中至少一种行业的工艺及材料应用(如刻蚀、沉积、清洗等);
4.有客户现场支持经验者优先,责任心强,适应高频出差(客户分布全国),具备跨部门协作能力优先;
5.熟练使用办公软件及数据分析工具(如Minitab、JMP、CAD等)优先。