上海瀚洋电信科技发展有限公司成立于2000年8月，隶属于中国电信上海市工会企事业管理委员会，主要从事电信增值业务，呼叫中心业务等方面，10000号服务热线就是公司主要业务之一，为上海地区电信用户提供业务咨询受理等服务。
