【岗位职责】

使用上海电信用户业务障碍受理系统，接听上海电信固话、宽带、移动等用户障碍报修电话，及时进行障碍判断和处理，指导解答用户疑问。

【任职要求】

1、普通话标准，口齿清晰，表达能力强，沟通能力较佳，能承受一定压力；