"岗位职责： 1、负责所属区域相关考核指标的分解实施，并对员工工作状态与质量进行有效管控； 2、严格执行对外服务纪律，教育员工做好对外服务工作，减少客户投诉率特别是重大的有责投诉。要及时做好相关的三来回访处理； 3、协调好与甲方的工作关系，在整体工作目标一致的基础上，力所能及的完成站点需要配合的工作； 4、不断加强自身素质培养，努力学习新知识、新业务，熟练运用系统软件对组内业绩指标和抄表质量进行分析管理...[查看详细]