1.保持工作场所的干净整洁、以及个人的仪容仪表整洁; 2.根据餐饮服务流程为客人提供专业服务、礼貌、高效服务; 3.负责餐厅环境家具台面地面清洁卫生和安全防火工作; 4.服从餐厅领班的安排，严格遵守酒店及部门规定的各项规章制度，按质按时完成上级下达的任务; 5.参加餐厅和餐饮部组织的各项培训工作 ，不断提高服务技能技。 [查看详细]

1.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务; 2.及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，并做好对VIP服务; 3.妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报; 4.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理; 5.督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到酒店规定标准; 6.确保完成每天基本的工作。 1....[查看详细]

1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划; 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对; 3.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标; 4.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 5.负责销售计划的落实; 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡; 7.协助部门经理做好本市场...[查看详细]

1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决; 2.严格按照接转电话标准接听和接转电话; 3.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录; 4.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息; 5.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，...[查看详细]