岗位职责：

负责线上回复微信、电话等的客户问询，并按照流程进行受理事宜。（包括前期建服务群，收取鉴定费，安排客户发货，后续进行腕表签收、跟客户核实信息等事宜）

岗位要求：

1、中专以上学历，有相关客服经验1年以上

2、有良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力；

3、热爱销售客户服务工作，工作态度积极，有责任心，主动性强，良好的团队合作精神和客户服务意识