负责平台线上回复微信、电话等的客户问询，并按照流程进行受理事宜。

负责平台上工单处理、群消息处理

负责快递包裹的接收、拆分

售后服务与投诉处理

做五休二 （轮休）

任职要求：

1、中专以上学历，有1年以上客服工作经验；

2、有良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力；

3、热爱客户服务工作，工作态度积极，有责任心，主动性强，良好的团队合作精神和客户服务意识