1、负责前厅部的一切事务，保证前厅部工作操作规范及运作程序的稳定；

2、指导监督前厅区域的正常工作，确保本部门员工按照规程做好各项工作；

3、协调与客人的关系，保证接待标准和服务质量；

4、加强与相关部门的沟通，共同提高服务质量；

5、制定部门培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对本部门员工做好业务评估。

1、3-5年以上餐饮行业经验；

2、有丰富管理经验，灵活的应变沟通能力；

3、熟悉前厅工作及服务流程，基本口语交流熟练。