岗位职责： 1、在线提供各网络平台的在线咨询和400客服电话的咨询服务； 2、保证客户咨询项目回复的及时性和准确性； 3、交接班对于物品和交接事项的交接准确无误、详细清楚； 4、维修件处理的表单填写准确无误、不缺漏； 5、交接班对于物品和交接事项的交接准确无误、详细清楚。 6、负责客户客诉的接待与协...[查看详细]