岗位职责： 1、全面统筹：落实物业标准，统筹小区各项工作，对服务质量、安全、环境等全面负责； 2、团队管理：管理小区物业各岗位人员，开展培训督导，协调岗位衔接，提升服务效率； 3、业主对接：受理业主咨询投诉，维护业主关系，化解矛盾，提升业主满意度； 4、安全管理：负责小区安全巡查、隐患整改及应急处置，杜绝安全责任事故； 5、设施环境：统筹小区公共设施巡检维护，监督保洁绿化工作...[查看详细]

1、热情接待客户报修,准确登记,及时处理,并且做好住户来电、来条报修，做到件件有登记，事事有落实； 2、负责小区内维修费用，做到账账相符、账表相符，并严格控制公司下达的费用核算指标，做好相关报表； 3、有效运用计算机进行信息处理，做好报修资料管理； 熟悉、掌握房屋维修项目的结算标准及各类费用收取标准，做到收费合理，收费时应及时开具发票凭单； 4、坚守岗位责任，遵守服务事项。及时完成...[查看详细]