岗位职责： （1）维护营业大厅的日常运作； （2）指导客户办理各类银行业务； （3）推介各类银行产品（辅助营销，无指标） 工作地点：黄浦、奉贤、嘉定、长宁、浦东陆家嘴、普陀、闵行 [查看详细]

岗位职责： （1）公司客户服务：辅助公司客户开立银行对公账户，协助完成包括对公开户预约、资料填报、现场尽调等全流程工作；辅助客户经理开展公司客户的沟通维护与持续营销。 （2）个人客户服务：为企业员工开展银行卡的发卡和激活业务，为客户推荐理财方案，辅助开展个人理财、贷款等业务营销；协助完成在合作企业内举办的路演、讲座、沙龙等各类活动的创意策划、现场执行、受众宣传等。 工作地点：（虹桥...[查看详细]

岗位职责： （1）负责通过视频方式对客户身份、贷款意愿及关键资料进行远程核实，确保“真人、真愿、真资料”； （2）按标准流程引导客户展示身份证、签署文件，并同步录音录像，确保影像清晰、要素完整； （3）比对系统预录信息，发现异常或不一致及时标记并上报； （4）维护视频面核系统正常运行，做好设备调试与网络保障； （5）严格遵守合规与隐私保护要求，确保面核过程可追溯、可审计，为贷...[查看详细]

岗位职责： （1）负责消费者投诉服务热线电话的接听、记录与初步沟通，确保服务渠道畅通、响应及时； （2）根据接听内容，准确、完整、规范地录入消费者投诉工单，确保信息要素齐全、表述客观清晰； （3）依据投诉性质、涉及业务类型及归属机构，合理判定并分办至相应承办部门或机构，落实首问负责与限时分办要求； （4）对已分办投诉的流转情况进行跟踪，适时提醒与督办，保障投诉处理时效与流程闭环；...[查看详细]

岗位职责： （1）维护营业大厅的日常运作； （2）指导客户办理各类银行业务； （3）推介各类银行产品。 工作地点：（黄浦、闵行七宝） [查看详细]