1. 订单管理：负责客户需求对接，匹配合适的家政服务人员（保洁、保姆、月嫂等）；

2. 客户维护：跟进服务进度，处理客户反馈，提升满意度；

3. 派单：合理分配订单，优化家政人员的工作效率；

4. 业绩拓展：通过线上线下渠道开发新客户，增加订单量；

5. 数据记录：整理订单信息，分析业务数据，协助优化服务流程。