1、根据项目服务需求，拓展多渠道招聘资源，组织实施招聘全流程工作，保障人员供应满足项目服务需求；

2、负责项目人员的岗前培训、在岗提升培训，提升团队专业能力与服务意识；

3、负责项目人员的绩效评估工作，落地绩效激励机制，保障团队整体服务水平；

4、负责项目人员的考勤管理工作；

5、对接相关部门及供应商，协同推进项目运营目标达成，梳理跨部门协作流程，提升整体运营效率；

6、跟进行业相关政策法规与服务标准的更新，及时优化内部运营管理制度与服务流程，确保项目合规运营。