1)负责来访客户的接待指引工作，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访登记簿》）

2)负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

3)每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。

4)完成领导安排的其他工作。