1、参与IDR事务所团队日常工作，协同保险协赔师与签约经纪人，为客户提供全流程、全周期的一站式风险保障与服务管理。

2、 全面掌握保险知识和专业的技术水平，专业解答客户问题。

3、针对客户面临的风险制定风险管理方案，配置保障规划

4、与客户、医疗机构、法律单位等相关方进行沟通和协商，收集和核实相关的证据和资料。

5、协助客户报案、收集报案材料、查勘现场、代表客户与保险公司沟通等。